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未来市场人的五大生存法则,再不懂就完了!

来源:包伯伯外包服务 发布时间:2019-07-10 08:59 597 次浏览

在商业社会里,我们早已习惯了应对变化,但互联网的可怕之处在于,它让市场变化的速度超过了我们的想象。


如同爱因斯坦的相对论讲的那样,当速度超过光速,那么打破的不仅是空间距离,还可以打破时间的壁垒。


与其感慨“工作10年,年薪百万,一夜被裁”,还不如沉下身子想一想,我们具体要做出哪些职业技能上的转变,或者至少不会被撵下牌桌。

一、假设大于事实 


当一个公司的市场团队进化成增长团队时,对市场团队最大的挑战是思维方式和工作模式的革命性变化。


以往的市场我们会预先规划好一年的市场目标、市场KPI、以及一年的媒介采购计划,然后按部就班地去执行。


这几年,商业环境风云诡谲,市场部的规划从年度缩短到季度,不断调整、随时跟进,但市场团队仍然感觉达不成KPI,无法满足公司的增长企图。


为什么会出现这样的情况?

因为市场部在面对市场变化时,常常是跟随行业趋势和自身优势去应对市场变化,即便商业计划的周期再短,也是在被动地应战,而不能做到主动引领。


而增长团队不会这么做,增长思维很大的一个特性是:增长以“假设”为前提。提出一种增长的设想,然后去试验其到底符不符合市场预期。而不是预先设想“如果市场发生了...,那么我们就该...”。


一旦我们开始假设,我们在调用想象力,去试图引领未来的世界。不断提出新的增长假设、不断验证这些增长假设,然后才能累计越来越多的增长工具,这就是增长团队的日常。

二、驱力大于KPI 


多年来,市场部一直是一个为KPI而活的部门。年度、季度、月度……这些KPI如一根利剑一样悬在头顶,让市场人疲于奔命。


但现在所有大组织都开始发现了KPI的坏处:KPI只能让组织完成任务,而不能让组织创造超越预期的价值。而且不同部门之间,为了完成各自的KPI会相互推诿,导致组织效率低下。


那些崛起的项目,那些为公司奠定发展根基的项目,都是在组织内自发生长出来的。比如,腾讯的微信和王者荣耀。


在这样的大环境下,世界上优秀的公司都开始进行组织改造,他们在设法建立一个拥有内驱力的组织,而不是自上而下的组织。


当年百度在搜索市场一家独大,但马占凯却觉得搜索市场仍有很大的机会。他的想法是这样的:每个搜索行为,都要先启动输入法。所以,搜索引擎的上游是输入法。


马占凯就凭借这个idea进入了搜狐,但是因“输入法设想”进入搜狐之后,公司却没人去推动这个想法,但他自己并没有忘记。他开始收集输入法方面的数据,写了一份叫《一个可能的杀手级应用》的PPT,主动汇报给了公司的一位VP。


在马占凯的推进下,搜狐终于发布了这款输入法产品,取名搜狗输入法,而马占凯被王小川任命为这个项目的产品经理。


记住,在未来,你的工作将由自己设定,而不是组织设定。除了组织明令禁止你做的事之外,你可以做任何对组织有价值的事。而当你无事可做时,就是组织抛弃你的时候。



三、创新大于创意 


在过往的很多年里,市场销量都是依赖广告创意去带动的。不管这创意是“送礼就送脑白金”,还是苹果的陈可辛导演《三分钟》,这都是广告创意的胜利。


但这些年,出现一些新的增长案例,他们实在不能算得上有创意。


美团网在成立半年的时候,做过一个“七种武器实现你所有数码梦想”的活动。美团购买了七款数码产品,用户只要注册就能0元抽奖。这个活动当日有70万人参与,新增注册用户接近40万。这个活动后来成为美团的系列活动,随即被京东、大众点评等网站相继模仿。


美团的这个活动有创意吗?当然不算,但它却是一种创新。美团很好地激发了团购用户占便宜的心理,用0元抽奖撬动了用户拉新。


天猫的“双11”,可口可乐的“表达瓶”,小米的“社群”,这都是一种创新,而不是简单地创意。一个好创意可能提升20%的市场销量,但一个好创新可能引发2000%的市场变革。


从“创意”升级到“创新”,对市场人最大的挑战是:我们思考要从传播层面,落脚到生意层面。创意只是创造一种更高效的表达方式,但创新则常常是要迭代商业模式。


四、运营大于资源 


以往什么样的市场人是最值钱的?是掌握人脉、信息,占有一定“资源”的人。


HR和猎头在寻觅市场高管时,很重要的一个依据是:这个人到底有多少社会资源?他的资源优不优质?是否可以嫁接到招聘公司的业务结构里?


到今天为止,我们的社会仍然是一个资源型社会。但是这种局面在互联网到来之后,在悄然发生变化。


互联网的本质是“连接”,我们可以越发轻松地连接上你想合作的人和资源,任何通过信息不对称去获利的机构和个人,都会慢慢丧失原本的优势。


以市场人关心的广告资源为例,目前腾讯、阿里或者字节系的广告资源,信息中台上不仅有广告位置、内容IP、还有KOL,但这些平台上的资源数量众多、且应用复杂,依托大数据和AI在运转,我们要想挖掘出自己所需的资源,需要一定的时间和技术才能熟练操作。


现在,我们招一个人可能需要一个认识某台长、某CMO,搞定一单价格的人;未来,我们可能更需要一个对媒介资源如数家珍,可以在纷乱的大数据里发现规律的人。

五、认知大于经验

体验经济,增长黑客、赋能、5G,4K,短视频,IP,社群,私域流量...新的商业趋势每天都如雨后春笋般冒出来;


CPC、CPA、CAC、CPS、CPT、CVR、LTV、GD、OCPM、OCPX、LBS、POI、TDC……不断涌现的广告术语,让市场人看一遍晕一遍。


在瞬息万变的环境下,我们拼的不是经验,而是认知。谁能最快速度理解并应用那个新技术,谁能最快速度抓住行业红利,谁就将不断前行。


未来,一切都是未知。


在这五个原则之下,我相信未来的市场工作将是年轻人的天下,或者说属于那些还愿意年轻的人。


所有的大师都会丧失金手指,所有的前辈都在被追赶,所有的规则都在不断打破、重塑。


未来,只是“尚未觉醒”的代名词。


部分内容来源于网络,本文仅供读者学习交流使用。


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